新入社員のためのビジネススキルトレーニング ~マナー・マインド編~ | |
概 要 | 企業の仕組みや新入社員の心構え、ビジネスマナーなど、新入社員としてのビジネス基本動作を、実際のビジネスシーンを想定したロールプレイング演習を通じて実践的に学習します。 |
目 標 |
1)職場でのルール・けじめなどを守ってビジネスパーソンとして行動できる。 2)ビジネスマナーを守って、挨拶、電話応対、名刺交換などの行動ができる。 3)指示・命令の受け方および報・連・相の大切さを理解する。 4)会社・組織の仕組みを理解する。 |
スケジュール |
1日目【講義・演習】 ・企業の社会的責任と組織で働くための基礎知識 ・学生と社会人の違い ・仕事の仕方・進め方 ・ビジネスマナーの基本(身だしなみ・姿勢・動作・挨拶) ・ビジネスにおけるコミュニケーション(話し方・聴き方・敬語) 2日目【講義・演習】 ・指示の受け方 ・報告・連絡・相談 ・電話応対(受け方・掛け方・伝言メモ) ・来客応対と訪問(席次・名刺交換) |